HP 3y 4h 24x7w/DMR DL360e ProCare SVC
24 x 7:Der Service ist 24 Stunden pro Tag an 7 Tagen in der Woche verfügbar,auch an bei HP arbeitsfreien Tagen. Reaktion vor Ort innerhalb von 4 Stunden:Ein von HP autorisierter Vertreter sucht den Kundenstandort innerhalb des Vor-OrtAbdeckungsfensters auf,um innerhalb von 4 Stunden nach Erfassung der Serviceanforderung mit dem Hardwarewartungsservice zu beginnen. Die Serviceleistungen sind in den Abschnitten "Hardwaresupport vor Ort" und "Vor-Ort-Reaktionszeit für Hardware" definiert.
| Produktbeschreibung | HPE 4-hour 24x7 Proactive Care Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - 3 Jahre - Vor-Ort |
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Entwickelt für | ProLiant DL360e Gen8, DL360e Gen8 Base, DL360e Gen8 Entry, DL360e Gen8 Special Server |
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Serviceerweiterung |
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Details zu Service \u0026 Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit:4 Stunden - Verfügbarkeit:24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit:2 Stunden - Verfügbarkeit:24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre Support Produktinformation- Web Knowledge Base Access - 3 Jahre Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DL360e Gen8, DL360e Gen8 Base, DL360e Gen8 Entry, DL360e Gen8 Special Server |
Alle Preise inkl. MwSt. und in Euro angegeben
