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D-Link Assist è il servizio di supporto tecnico a risposta rapida per la sostituzione di apparecchiature difettose in modo rapido ed efficiente,per riportare al corretto funzionamento la rete aziendale in tempi brevi e con una sola telefonata. D-Link Assist Bronze è una soluzione di supporto conveniente per ambienti meno critici. La risposta è garantita entro il successivo giorno lavorativo,dal lunedì al venerdì,tra le 8 e le 17,festivi esclusi. Questo livello di servizio è valido per tre anni,con risposta entro il successivo giorno lavorativo,esclusi i festivi. Servizi DAS:cosa fare in caso di rinnovo. Il rinnovo può essere attivato per un massimo di 6 anni;il rinnovo può essere per un periodo diverso dal contratto precedente (3 o 1 anno);il rinnovo può essere un DAS di livello diverso (rinnovo un Silver con un Gold o con un Bronze,ecc). DAS warranty extension non può essere rinnovato. Una volta acquistato (da 90 gg prima della scadenza),il DAS deve essere registrato entro 30gg dopo la scadenza del contratto precedente.
| Descrizione Prodotto | D-Link Assist Bronze Category C - contratto di assistenza esteso - 3 anni - on-site |
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Parti e manodopera |
| Locazione | On-site |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Disponibilità assistenza | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana |
| Progettato per | D-Link 1, DCS-5230, DEM-201, 301, 340, DES-102, DGS-1500-20 20, 1500-28 28, DVS-310;DCS 3411, 7110;DEM 431;DGS 10XX;EasySmart Switch DES-1100-16, DGS-1100-16, 1100-24;Unified Services Router DSR-1000, 250;Web Smart DGS-1210-10, 1210-16, 1210-24;Wireless Services Router DSR-500 |
| Generale | |
|---|---|
| Tipo | Contratto di assistenza esteso |
| Servizio incluso | Parti e manodopera |
| Locazione | On-site |
| Periodo contratto pieno | 3 anni |
| Tempo di risposta | Giorno lavorativo successivo |
| Disponibilità assistenza | 9 ore al giorno / 5 giorni a settimana |
| Dettagli | |
| Dettagli servizi e supporto | Contratto di assistenza esteso - parti e manodopera - 3 anni - on-site - tempo di risposta:giorno lavorativo successivo - disponibilità:8 ore al giorno ( 8:00 - 17:00 ) / lunedi - venerdi Supporto tecnico - consulenza telefonica - 3 anni - disponibilità:24 ore al giorno / lunedi - domenica Configurazione - 3 anni Installazione - 3 anni |
| Informazioni sulla compatibilità | |
| Progettato per | D-Link 1-Ch MPEG4 Video Server DVS-210-1, DCS-3110 Fixed Network Camera, DCS-5230, DEM-201F, DEM-201FL, DEM-301G, DEM-301T, DEM-340MG, DEM-340T, DEM-CB100, DES-102F, DGS-1500-20 20-port Gigabit SmartPro Switch, DGS-1500-28 28-port Gigabit SmartPro Switch, DPS-200, DPS-500, DPS-800, DPS-900, DVS-310-1 Video Encoder with PoE, DWL-P200, DWL-P50 D-Link AirPremier DWL-2200AP, DWL-3200AP, DWL-3260AP, DWL-3500AP Wireless Switching 108G Access Point, DWL-8200AP Managed Dualband Access Point D-Link AirPremier AG DWL-8500AP Wireless Switching 108 AG Dualband Access Point D-Link DCS 3411 Day \u0026 Night PoE Network Camera with 3G Mobile Video Support, 5220 Wireless Pan/ Tilt Internet Camera, 7110 HD Outdoor Day \u0026 Night Network Camera D-Link DEM 210, 211, 310GT, 311GT, 312GT2, 330R, 330T, 331R, 331T, 431XT D-Link DES 1016D, 1016R+, 1024D, 1024R+, 1026G, 3010F, 3010G, 3026, 3028, 3526 D-Link DGS 1008P, 1016D, 1024D, 3200-10 D-Link DMC 300SC, 515SC, 530SC, 615SC, 700SC, 810SC D-Link EasySmart Switch DES-1100-16, DGS-1100-16, DGS-1100-24 D-Link Unified Services Router DSR-1000N, DSR-250N D-Link Web Smart DGS-1210-10P, DGS-1210-16, DGS-1210-24 D-Link Wireless Services Router DSR-500N D-Link xStack DES-3200-10, DES-3200-18, DES-3200-28F |
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